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服务专员最好需具备诊断维修知识,所以技术好的修理工,必然会成为一个好的服务专员。()

A. 对
B. 错

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对音箱的维护主要是擦拭其表面的灰尘,使其不要太脏即可。

A. 对
B. 错

绿卡通卡内所有账户使用相同协议国税率。()

A. 对
B. 错

严重的干扰信号侵入微机保护装置内部,可能造成某些元件的损坏。

A. 对
B. 错

在客户预约进厂前,服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的估价,并向客户说明与解释。()

A. 对
B. 错

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