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全球通客户投诉首次回复时间为10小时。

A. 对
B. 错

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对客户一视同仁，是职业道德的根本。

A. 对
B. 错

动感地带校园行服务特权之一是3元包彩铃之家、移动气象站、话费快报。

A. 对
B. 错

表情、姿态、手势、眼神等属于非语言沟通。

A. 对
B. 错

在常见的手势中，双手抱在胸前的含义是否定，没有在听对方讲话，不想接触。

A. 对
B. 错