A. 漫骂性投诉 B. 控告性投诉 C. 批评性投诉 D. 建设性投诉
A. 规定较高的保费额和较高的自负比例 B. 规定较高的等待期和较高的自负比例 C. 规定较高的免赔额和较高的自负比例 D. 规定较高的免责期和较高的自负比例