题目内容

X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。

A. 内部基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 竞争性基准

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A. 尺寸
B. 颜色
C. 形状
D. 位置
E. 灰度
F. 结构