定期检验的判定条件是如何规定的？

A. 资源库的技能水平
B. 年份日期
C. 约束条件
D. 以上都正确
E. A及B正确

A. 进行全面质量管理
B. 区分导致客户流失的原因，并找出那些可以改进的地方
C. 关注不同群体的客户流失率，形成不同客户群体的流失率分布图
D. 计算降低流失率所需要的费用
E. 增进与客户的沟通