题目内容

障碍处理必须建立闭环管理流程,要求统一受理、统一派单、集中回访,主要工作要求有()。

A. 要按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的时限要求修复客户障碍
B. 对火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修
C. 当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍
D. 在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先修复后调通的原则

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碳化物陶瓷材料是一种耐热高温材料,且许多碳化物的熔点都在3000℃以上,而且其硬度也很高。

A. 正确
B. 错误

扣件式钢管脚手架作业层脚手板下,应采用安全平网兜底,以下每隔()m应采用安全平网封闭。

A. 10
B. 20
C. 30
D. 40

行政单位为保障机构正常运转和完成工作任务所发生的资金耗费和损失,指的是行政单位()。

A. 资产
B. 负债
C. 收入
D. 支出

X86平台具有通用CPU和PCI总线接口,具有很高的灵活性和可扩展性,是防火墙开发的主要平台,硬件性能达不到千兆。

A. 正确
B. 错误

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