A. 正确 B. 错误
A. 来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声 B. 走有送声、关注确认、引导、送客 C. 来有迎声、关注确认、送客 D. 暂离致歉、双手递接
A. 合适的工作配置 B. 工作反馈 C. 工作指导 D. 教育与培训 E. 特定的项目经历