题目内容

作为VIP客户服务经理，在SEB需求挖掘法中的“利益”，可以做的事（）

A. 从搜集的信息中分析客户的潜在不满和需求
B. 向客户介绍我们的方案能给客户带来的利益
C. 检查客户理解程度是否接受
D. 不顾客户接受程度，强行介绍自认为能给客户利益的方案

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试析《宋中书札付一则》课文中“不务肯构”一语的修辞义。

水体中的（）废水污染来自电镀、焦化、煤气、化肥和石油化工等排放的工业废水。

A. 氰化物
B. 氯化物
C. 氟化物
D. 硫化物

人类语言的统一，就是通过语言接触中的（）阶段，让不同层次的共同语逐渐替换原来的语言或者方言，从而统一成最后的共同语。语言的分化就是在接触减少或者缺乏的情况下，逐渐扩大不同区域的人使用的原来相同或者相近语言的差别，从而形成不同的（）甚至亲属语言。

一般情况下，同业拆借市场的拆借利率应该高于中央银行的再贴现率。

A. 正确
B. 错误