旅游定制化营销则指是旅游企业从不同消费者的实际需要出发，在信息技术的基础上，设计出不同的旅游产品，并为消费者提供相应的标准化服务的营销方式。
A. 对
B. 错
产（商）品主题旅游产品是以地区特色工业产品、商品和地方特产为主题，配合其他相关的参观和表演活动。
A. 对
B. 错
上海出发-新加坡马来西亚泰国五日观光游是主题产品。
A. 对
B. 错
构建旅游定制化营销的服务体系的主要步骤，依次为：收集和分析潜在客户的个人信息；与旅游者进行沟通和咨询服务；顾客经历旅游消费和体验过程；开发差异性旅游产品；旅游后的信息反馈及数据库更新。
A. 对
B. 错
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