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【单选题】一家公司花了三年时间研发新产品。他们现在希望创建一份项目计划来推出产品。在项目开始之前,项目经理应该如何理解项目相关方的期望?()

A. 与项目团队和主题专家(SME)一起召开会议
B. 引导头脑风暴会议
C. 审查组织过程资产
D. 使用帕累托和亲和图分析

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【单选题】项目中有一些团队成员被分配到多个项目。在关键项目阶段,由于对该项目的参与程度,一些团队成员无法完成可交付成果。在规划阶段,项目经理应制定出下列哪一项?()

A. 相关方登记册
B. 相关方参与计划
C. 相关方参与度评估矩阵
D. 相关方分析

【单选题】在编制项目章程用于批准时,项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程,项目经理应该首先做什么?()

A. 与关键相关方一起召开一个问题解决会
B. 将该问题上报给项目发起人
C. 使用专家判断来决定可交付成果
D. 在章程中减少可交付成果用于后期定义

【单选题】项目经理在管理客户期望以及指导实现项目目标方面有困难。若要解决这些问题,项目经理应将客户的高层次需求记录在哪里?()

A. 项目章程
B. 工作分解结构(WBS)
C. 需求管理计划
D. 相关方管理计划

【单选题】项目经理在加入一个现有项目一周后,得知一个需要项目相关方接受的问题。若要管理该问题,项目经理应查阅下列哪一份文件?()

A. 风险管理计划、工作绩效数据和质量审计报告
B. 项目管理计划、相关方登记册和沟通管理计划
C. 质量需求、项目管理计划和过程文档
D. 风险登记册、工作分解结构(WBS)和变更请求