题目内容

经营者由欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或接受服务费用的（）倍。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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根据我国旅游投诉处理规定，投诉人（）人以上的，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2

我国（）以上人民政府应当指定或设立统一的旅游投诉受理机构。

A. 乡级
B. 县级
C. 市级
D. 省级

旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息。

A. 每年
B. 每季度
C. 每月
D. 每周

1941年杰里亚金(Derjaguin)和朗道(Landau)、1948年维韦(Verwey)和奥弗比克(Overbeek)分别提出了带电胶体粒子稳定的理论，简称DLVO理论，从理论上揭示了溶胶稳定与聚沉的原因。

A. 对
B. 错