题目内容

乘客需求是人的一般需求在消费活动过程中的一种反映。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

需求的形式和内容主要取决于所需对象的存在。

A. 对
B. 错

乘客心理需求按照需求的起源划分，需求可以分为物质需求和精神需求两类

A. 对
B. 错

需求层次理论是谁提出的？

A. 马斯洛
B. 洛钦斯
C. 爱德华·桑戴克
D. 华生

铁路乘务人员在工作中对乘客称呼得体，符合乘客身份，在乘客需求中属于哪层需求？

A. 生理需求
B. 安全需求
C. 社交需求
D. 尊重需求