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资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言,口头语言,书面语言。它们所占的百分比分别为:50%,43%,7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?( )。

A.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B. 体态语言太原始,大可不必重视它
C. 人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D. 在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用

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管理的任务是( )。

A. 提高经济效益
B. 设计和维持一种环境
C. 努力完成任务
D. 制定决策和实施决策

“凡事预则立,不预则废”体现了( )的重要性。

A. 计划
B. 决策
C. 领导
D. 控制

班组长的使命简单的说是指班组长的职责。

A. 对
B. 错

人员需要量的确定,主要以企业的规模为依据

A. 对
B. 错

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