题目内容

过程控制优化的基本方法是根据价值原则不断对业务流程进行系统化改造，包括（）等。

A. 清楚
B. 简化
C. 分解
D. 整合
E. 自动化

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营运能力比率主要由（）等指标构成。

A. 总资产收益率
B. 销售利润率
C. 存货周转率
D. 应收账款周转率
E. 市场占有率

管理的本质是（）。

A. 决策
B. 组织
C. 领导
D. 协调

管理人员与一般员工的根本区别在于（）。

A. 需要与他人配合完成组织目标
B. 需要协调他人的努力以实现组织目标
C. 需要从事具体的文件签发审阅工作
D. 需要对自己的工作成果负责

管理者影响他人行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。

A. 组织文化
B. 企业宗旨
C. 组织目标
D. 经济利益