题目内容

某大型企业的陈先生多年担任总工程师的职务，前不久正式退居二线，但他的继任者在进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，主要是陈先生拥有对（）的影响力。

A.
任职多年

B.
德高望重

C.
势力较大

D.
技术专长

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某商店有一名售货员长期以来服务态度欠佳，当某一天她因为再次对顾客不理不睬而被经理解雇时，该售货员声称从未听过有关于她的工作令人不满意的评价。这种事情可以借助于（）来避免。

A.

组织结构设计

B.

人员配备

C.

人员的培训

D.

绩效评估

质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于（）。

A.

现场控制

B.

反馈控制

C.

预先控制

D.

间接控制

决策的依据是（）

A.

大量的信息

B.

适量的信息

C.

资源

D.

绩效

对于管理人员来说，一般都需要三种管理技能。越是高层的管理管理人员，对于以下三种技能的需要，是按照下面（）的顺序排列的。

A.

概念技能技术技能人际技能

B.

技术技能概念技能人际技能

C.

概念技能人际技能技术技能

D.

人际技能技术技能概念技能