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管理信息系统一般可以分为业务处理子系统、执行控制子系统、___________子系统和战略计划子系统四个层次。(39)

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专家系统的核心是知识库和____________。(42)

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“ ”是供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。

规定，在销售季末，零售商可以以一定的价格把未售出的产品全部退还给供应商。