以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需要和环境利益的统一而开展的市场营销活动被称为______。
A. 交叉销售
B. 关系营销
C. 客户关系管理
D. 绿色营销
顾客总成本包括( )。
A. 时间成本
B. 体力成本
C. 货币成本
D. 精力成本
最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是______。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
6．在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于______，真正的市场营销观念尚未形成。
A. 生产领域
B. 流通领域
C. 交换领域
D. 消费领域
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