客服代表小A接到用户投诉：（）用户反映所住小区附近网络不稳定，而且小区较多邻居也感觉网络质量不是很好。小A知道，这个小区确实有20户左右我们的用户，而且公司最近对网络优化的力度较大，可不知道是不是还没有排查到那一带。小A很着急，立即下工单转交网优部门，网优部门安排路测并计划7天后完成优化.
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每年7月与下一年1月份，公司要完成半年与全年投诉工作总结。现在是7月份，请你完成上半年投诉分析报告，请重点写出投诉分析报告的关键内容。
用户手机坏了，经厂家检测为进水，但用户强烈表示其没有令手机进水，手机一购买就是这样，不愿交维修费，厂家在用户不愿交维修费情况下，也不愿帮用户进行维修，应如何处理？
GB∕T212—2001规定灰份测定时称取空气干燥煤样1±0.1g，若使用感量是0.0001g的分析天平做重复测定，考虑称量将产生的最大误差值，实际称取煤样的质量范围是（）g。
A. 0.8998—1.1002
B. 0.8999—1.1001
C. 0.9000±1.1000
D. 1.0000
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