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扑救油罐沸溢性火灾,宜采用()灭火方法。

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某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?

简述公共关系及其特征。

在NAVTEX系统中那个说法不正确?().

A. 每个NAVTEX播发台分时工作
B. 每个NAVTEX播发台采用二重时间分集进行MSI广播
C. 每个NAVTEX播发台分别以字母A~Z表示,所以最多可以设26个台
D. NAVARER区与区之间的播发台的字母首尾相连,以免干扰

“六书”中属于文字使用方式的是()。

A. 转注
B. 假借
C. 指事
D. 会意
E. 形声
F. 象形

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