题目内容

服务礼仪是列车服务质量的重要保证，是列车员人格和风度的体现，它能够满足旅客的心理需要，能调节（）之间的关系。

A. 旅客与旅客
B. 列车员与列车员
C. 列车员与旅客
D. 列车员与上级领导

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选择性分销渠道

涡电流检测法利用的是（）原理.

控制测量必须在确认（）可靠后进行。

进入拥塞避免时，拥塞窗口不再增加。

A. 正确
B. 错误