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简单阐述口头语言的基本特征及敬语应用的一般场合。

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甲午战争前，（）是当时在华投资最多的国家。

2009年3月6日，柜员收到系统内其他分行通过系统内电子汇兑贷方来账一笔，审核凭证要素发现收款人帐号有误，柜员应作（）处理

A. 通过电子汇兑系统原路退回
B. 通知客户，要求客户出示证明后入账
C. 通过电话询问汇出行得到正确账号后入客户账
D. 通过电子汇兑系统查询，收到查复的正确账号后入客户账

火力发电厂按蒸汽参数分类有（）

A. 低温低压电厂
B. 中温中压电厂
C. 高温高压电厂
D. 超高压电厂
E. 亚临界压力电厂

巷道坡度大于5‰时严禁人力推车。

A. 正确
B. 错误