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客人结账时不愿承担房间赔偿，在大厅吵闹时怎么办？

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一般地说，客户投诉的来源主要有两个。第一是源于（），第二是源于（）。

护士对血栓闭塞性脉管炎患者进行患肢保暖的健康教育，正确的内容是（）。

A. 室内温度宜保持在15℃以上
B. 暴露肢体于寒冷环境中以提高其抗寒能力
C. 将热水袋紧贴患肢皮肤
D. 可用50℃的热水泡脚
E. 脚冷时将热水袋放于腹部

简述日内瓦协议的内容和影响。

汽车转弯时，当方向盘转到最大极限时，外前轮所滚过的轮迹半径称为（）。