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客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。

A. 正确
B. 错误

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规定其政权组织形式为君主立宪制的德国宪法是()

A. 《魏玛宪法》
B. 《德意志联邦共和国基本法》
C. 《保护人民和国家条例》
D. 《德意志帝国宪法》

对纳入工商银行三类、四类担保圈贷款客户的融资业务,同业占比要逐步控制在()以内

A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%

征信,既不是诚信,也不是信用,而是客观记录人们过去的信用信息并帮助预测未来是否履约的一种服务。

A. 正确
B. 错误

有的人情绪体验深刻、细腻而又持久,主导心境消极抑郁,多愁善感,给人以温柔怯懦的感觉。这种人自制力强,注意内心世界,不善交际,软弱胆小,萎靡不振。这种人的气质属于()

A. 胆汁质
B. 多血质
C. 粘液质
D. 抑郁质

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