国家开发银行软贷款中特别贷款的贷款期限要求（）
A. 一般不超过8年，最长不超过10年
B. 一般不超过8年，最长不超过12年
C. 一般不超过10年，最长不超过12年
D. 一般不超过10年，最长不超过15年
片剂辅料交联聚维酮（PVPP）的作用是（）。
A. 填充剂
B. 黏合剂
C. 崩解剂
D. 润滑剂
顾客关系管理（CRM）的科技架构，一般可分为操作型CRM、分析型CRM及协同型CRM，下列说明哪些正确？（）
A. 操作型CRM主要运用企业流程与IT整合，协助企业增进其与顾客接触各项作业的效率
B. 分析型CRM主要透过一些功能组件与流程设计，促进顾客和企业组织之间协调的互动
C. 协同型CRM又称前台系统
D. 分析型CRM又称后台系统
2019年开展人物营销（1个主号+N张物联卡），主号的低消需要不低于多少？（）
A. 38
B. 58
C. 68
D. 88
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