题目内容

服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

A. 随手关门
B. 让房门半掩
C. 让房门完全打开
D. 听从客人指示

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

清洁大面积的地毯，（）吸尘器最佳。

A. 滚筒式
B. 直立式
C. 混合式
D. 都不是

查看答案

对下午14:00以后仍挂有“请勿打扰”牌的房间，可由（）询问什么时候打扫客房，最后不要忘记说“打扰您了”。

A. 客房服务员敲门
B. 楼层领班敲门
C. 客房服务员打电话到该房
D. 总台打电话到该房

查看答案

对于空房整理做法不对的是（）

A. 每天进房开窗、开空调进行通风换气
B. 用干净的抹布除去家具设备及物品上的浮尘
C. 每天将浴缸和面盆的热水及马桶水箱的水放流1-2分钟
D. 如果客房连续几天空房，则要进行彻底清扫

查看答案

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是()

A. 客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。
B. 为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。
C. 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表内。
D. 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

查看答案

服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。

A. 随手关门 B. 让房门半掩 C. 让房门完全打开 D. 听从客人指示

清洁大面积的地毯，（）吸尘器最佳。

对下午14:00以后仍挂有“请勿打扰”牌的房间，可由（）询问什么时候打扫客房，最后不要忘记说“打扰您了”。

对于空房整理做法不对的是（）

《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是()

A. 随手关门
B. 让房门半掩
C. 让房门完全打开
D. 听从客人指示