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一般说来，客户在服务过程中的参与程度越高，对服务的需求差异程度越（），对企业服务水平的要求也越（）。

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由于建筑产品生产的()特点，决定了每个施工合同标的的物殊性，相互之间具有不可替代性。

A. 固定性
B. 单件性
C. 流动性
D. 复杂性

旅居国外的中华人民共和国公民在县级以下人民代表大会选举期间在国内的，（）参加原籍地或者出国前居住地的选举。

A. 可以
B. 应当
C. 必须
D. 以上都对

消费者在提交三年质保服务申请且商家响应服务的15天内商家未履约服务的，消费者可以在质保服务关闭后的（）天内进行投诉。

A. 15
B. 10
C. 7
D. 3

电气工具使用前应检查电线是否完好，有无（）；不合格的禁止使用；使用时应按有关规定接好剩余电流动作保护器（漏电保护器）和接地线。

A. 接地线
B. 电源
C. 验电器
D. 导线