题目内容

饭店管理应当理顺管理体系，健全机制，避免或减少职能交叉，严格贯彻执行（），做到职责明确，各司其职，分工不分家。

A. 国家旅游局颁布的星级饭店标准
B. 垂直领导、逐级负责的经营管理责任制
C. 操作规程和操作标准
D. 岗位责任制

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A. 正确
B. 错误

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