题目内容

一般程序指不可以适用简易程序当场做出的行政处罚应适用的程序．行政机关必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据。

A. 正确
B. 错误

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CTC设备如何解锁道岔？

以下对售后服务说法有误的是（）。

A. 售后服务是售后最重要的环节
B. 售后服务的优劣能影响消费者的满意程度
C. 优质的售后服务是品牌经济的产物，名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品
D. 名牌产品的销售策略应和售后服务分开策划

简述选择与公众沟通的内容应遵循哪些原则。

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