题目内容

客户服务中心座席代表一个电话结束后,必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估,其目的是为了了解该次通话的()。

A. 语音质量是否清晰
B. 是否对业务进行了成功营销
C. 是否满足了客户的期望
D. 处于何种层次
E. 客户关系的维持和改善程度

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我是外地人,在东莞上班。按照公司要求缴纳了住房公积金。但对于公积金贷款这块不是很了解。我想知道目前东莞住房公积金贷款最高额度是多少?如何计算的?

法国“新浪潮”电影的兴起得力于()杂志。

严重肝、胆急病的手术前,最需要补充()。

A. 维生素B12
B. 维生素C
C. 维生素K
D. 维生素A
E. 维生素E

下颌舌侧牙槽嵴形态为斜坡型者,舌杆应()

A. 与黏膜平行,分开黏膜少许或轻轻接触
B. 与黏膜平行,不接触,分开黏膜3~4mm
C. 与黏膜平行,并慎密接触
D. 与黏膜垂直,并分开少许
E. 以上都不对

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