对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）
A. 差别维护
B. 服务跟进
C. 客户访问
D. 追踪制度
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A. 正确
B. 错误
某女，32岁。症见小便点滴不通，或量少而短赤灼热，小腹胀满，口苦口黏，大便不畅，舌质红苔黄腻，脉数。若湿热久恋下焦，导致肾阴灼伤而出现口干咽燥，潮热盗汗，手足心热，舌光红，则可改用（）
A. 黄连温胆汤加大黄、丹参
B. 滋肾通关丸加苍术、黄柏等
C. 滋肾通关丸加生地黄、车前子、川牛膝等
D. 清开灵注射液
E. 六味地黄丸
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