题目内容

直接反驳法就是要和顾客进行争辩,让顾客感觉错了( )

A. 对
B. 错

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“认同-赞美-转移-反问”法中认同就是对顾客所说的异议全部接受。( )

A. 对
B. 错

“认同-赞美-转移-反问”法的前提是了解顾客的异议原因。( )

A. 对
B. 错

“认同-赞美-转移-反问”法的转移相当应用补偿法,将顾客注意力转移到更有价值得商品卖点上去。( )

A. 对
B. 错

奢侈品或高档消费服务的推销员首先要让顾客觉着他(她)值得拥有这些高档次的产品或服务,才能降低顾客对价格的敏感。( )

A. 对
B. 错