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导游人员带团的特点主要有()

A. 服务的主动性
B. 工作的随意性
C. 环境的流动性
D. 接触的全面性
E. 服务的规范性

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西方人较开放,感情外露,喜欢直截了当地表明意愿,其思维方式一般是()

A. 由小到大
B. 由近及远
C. 由大到小
D. 由远到近
E. 从抽象到具体

东方人较含蓄、内向,往往委婉的表达意愿,其思维方式一般是()

A. 由小到大
B. 由近及远
C. 由大到小
D. 由远到近
E. 从抽象到具体

以下属于英国人特征的是()

A. 矜持
B. 浪漫
C. 勤奋
D. 爱享受生活
E. 讲究绅士风度

以下属于美国人特征的是()

A. 矜持
B. 浪漫
C. 开朗
D. 随意
E. 重实利

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