题目内容

BPR的三条基本思想是( )(3.0)

A. 以顾客为中心
B. 以员工为中心
C. 以效率和效益为中心
D. 以服务为中心

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属于库存成本的有( ) (3.0)

A. 购入成本
B. 保管(储存)费用
C. 订货费用
D. 缺货成本

供应链是一种集成的管理思想和方法. ( )(2.0)

A. 对
B. 错

准时制采购的特点之一是供应商越来越多。( ) (2.0)

A. 对
B. 错

客户服务是一个多维概念包括交易前因素,交易总因素,交易后因素。( )(2.0)

A. 对
B. 错