题目内容

表扬他人时要注意下列哪些元素?

A. 表情
B. 语气
C. 姿势
D. 语调

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眼神接触有哪些作用?

A. 观察反馈
B. 吸引注意
C. 调控讲话
D. 增加魅力

口头语言沟通的优点有哪些？

A. 传递范围广
B. 速度快
C. 信息保留时间长
D. 反馈及时

书面语言沟通的优点有哪些？

A. 信息表达准确
B. 信息传递及时
C. 信息储存时间长
D. 反馈快

语言沟通的基本要求有哪些？

A. 态度谦虚诚恳
B. 表情亲切自然
C. 语调平和沉稳
D. 充满真挚热情