《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入分为<客运收入>、货运收入、铁路建设基金、代收款
查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,因列车停运办理接续列车车票退票,必须在<接续列车开车前>办理
《上海铁路局互联网售票应急处置办法》规定:车站在启用应急换票功能时,在应急窗口公示旅客“旅客办理应急换票后,不可再网上再次办理<退票、改签>或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车。”
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,接班事项确认无误后,在<交接班簿>上签名(章)确认
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定,因列车晚点导致旅客退票时,应在列车<实际开车前>办理