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对于一个成功的展会而言，新客户的价值远远高于成熟客户的价值。

A. 对
B. 错

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客户关系管理是一种专门的管理软件和技术。

A. 对
B. 错

客户关系管理是一个将客户信息转化为积极的客户关系的循环往复的过程。

A. 对
B. 错

展览组织者为系统最基础的要素。

A. 对
B. 错

会展企业实行客户关系管理系统的可行性评估不只是一种技术评估，更是一种文化评估。

A. 对
B. 错