《行规》第58条：动车组以外的旅客列车终到时调动车底,车站客运人员确认以及上水、卸污、邮政和行包作业完毕后，报告车站值班员（）
A. 旅客检票
B. 列车停妥
C. 旅客乘降
D. 旅客出站
下列哪些属于服务主体（）
A. 直供客户
B. 趸售客户
C. 客户代表
D. 临时客户
下列各种物质中主要在局部血液循环中起作用的是（）
A. 心房钠尿肽
B. 内皮素
C. 醛固酮
D. 组胺
E. 血管升压素
关于供电企业对待和处理客户投诉的基本做法，以下描述正确的是（）
A. 不鼓励客户投诉
B. 授予该负责人解决投诉的权力，必要时提供适当的奖励
C. 感谢客户指出的问题并使公司能够解决
D. 设立记录和分析投诉程序
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