题目内容

在驱动客户关系管理的市场因素中,具体包括哪些因素()

A. 竞争环境
B. 产品与服务的标准化
C. 转移成本的降低
D. 价格竞争
E. 关系营销的发展

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A. 10
B. 20
C. 25
D. 30

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A. 1日
B. 2~3日
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D. 5~7日
E. 5~10日

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