题目内容

如果沟通过程的任何成分或要素多少带有缺陷,那么意思的明确性和理解程度将降低。巨大的沟通障碍实例是()。

A. 文化差异
B. 知觉
C. 信息竞争
D. 项目行话和术语

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沟通是手段,认同是()。

A. 目标
B. 目的
C. 方法
D. 手段

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