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一般来说,异议主要来自客户因素、营业员因素和产品因素,相应地,电信业务员可用PDCA模型妥善处理异议,化解客户抱怨。()

A. 正确
B. 错误

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以下关于运费发票相关功能描述不正确的是()。

A. 运费发票与入库单结算,运费可以直接分摊到存货
B. 运费发票是记录在采购过程中发生的运杂费、装卸费、入库整理费等费用的单据
C. 运费发票的表体存货只能是在存货档案中设定属性为“应税劳务”的存货
D. 运费发票根据结算对象的不同分别产生一张结算单或多张结算单

发病动物下列表现中属于运动与行为异常的是()

A. 木马样姿势
B. 头颈歪斜
C. 观星姿势
D. 频频回视腹部
E. 瘫卧不起

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