服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
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美国组织行为学家斯普朗格尔将人的价值观归为以下六类：（）、唯美的价值观、政治性价值观、（）、经济价值观、宗教性价值观。
一风湿性二尖瓣狭窄患者，近1个月呼吸困难不能平卧，间断自服氨茶碱，近日呼吸困难较前减轻，但自觉上腹部胀满，出现颈静脉怒张，肝大，下肢水肿，心率124次／分。该患者呼吸困难减轻的最主要原因是（）
A. 氨茶碱治疗有效
B. 二尖瓣狭窄的程度减轻
C. 在原有左心衰竭的基础上又发生了右心衰竭
D. 合并了二尖瓣关闭不全
E. 合并了主动脉瓣病变
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