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在通过问卷调查竞争对手情况时，最好的方法是直接提及对手的品牌、型号。此种说法：()

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从市场营销角度来说，客户对任何产品的认知和认可都要经过三个阶段，其中不包括：()
A 知晓
B 兴趣
C 参考
D 预购买

当他人遇到困难时，疏导者要及时给予同情。此种说法：()

仓储所属的部门是固定的，不会随企业组织机构的不同而发生变化。此种说法：()

物流追求的两个目标是：()
A 速度和效益
B 效益和数量
C 效益和规模
D 速度和规模