题目内容

会议服务时，要求服务员在（）为客人更换茶具、烟碟，并将室内进行通风。

A. 会议开始前
B. 会议进行中
C. 会议中间休息时
D. 会议结束时

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预订客房的散客在入住的前一天取消预订，应对每人收取第一天房费的（）%。

A. 30
B. 40
C. 10
D. 20

饭店员工在接待服务中，回答宾客问话时的礼貌用语属于（）语。

A. 迎送
B. 应答
C. 称呼
D. 问候

西方人忌讳的数字是（）。

A. 10
B. 13
C. 15
D. 20

后装拔出法的测点布置应符合以下（）规定。

A. 按单个构件检测时，应在构件上均匀布置3个测点
B. 按批抽样检测时，最小样本容量不宜少于10个
C. 测点不得布置在混凝土浇注面
D. 在构件的受力较大及薄弱部位应布置测点