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弹性润滑机理

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《希望》杂志

上、下巨虚(上、下廉)

CRM的核心管理思想包括()

A. 客户是企业发展最重要的资源之一
B. 利用IT技术和互联网实现对客户的整合营销
C. 对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
D. 进一步延伸企业供应链管理

三室模型包括中央室、()、()。

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