题目内容

在客户失联流程中所使用那些辅助工具（）

A. 回访记录表
B. 客户失联回访记录表
C. 来电记录表
D. 客服报告

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如果不考虑变压器的损耗，变压器的效率为1。

A. 正确
B. 错误

下面哪种方法是最有可能提高团队效能的？（）

A. 提供可衡量的目标
B. 帮助队员取得小小的成功
C. 限制在训练时间
D. 确保团队目标的挑战
E. 减少团队成员

5万立方油罐选材原则？

渗出是急性炎症的主要病变

A. 正确
B. 错误