客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
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国际工程的合同类型有：单价合同、总价合同和成本加酬金合同，对于不同的合同，承包商的责任和（）不一样，应根据具体情况分别核算报价。
A. 利润
B. 风险
C. 成本
D. 管理费
（）地质说明书是在工作面掘进完毕后准备回采前根据以往揭露的区内地质及水文地质资料和预测工作面内及邻区的地质及水文地质情况来编制的。
下列各项中，投标人参加标前会议的做法错误的是（）。
A. 批评或否定业主在招标文件中的有关规定
B. 对工程内容范围不清的问题提请说明
C. 对含糊不清容易产生歧义理解的合同条件请求澄清、解释
D. 对招标文件中图纸与技术说明互相矛盾之处请求说明应以何为准
经皮肤黏膜吸收毒物而中毒的病人，下列清洗皮肤的措施，哪项有错误（）。
A. 用清水冲洗
B. 有机磷农药中毒的病人，用肥皂水反复清洗
C. 有机磷农药污染眼睛的，用2%碳酸氢钠溶液冲洗
D. 用酒精擦洗
E. 用生理盐水冲洗
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