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散客导游到机场接不到散客应询问机场火车站工作人员。确认本次航班(列车)所有游客已经出站。()

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冷餐会是比较自由的宴请形式,一般不设座,食品集中放在厅中央或两侧桌上,由客人自取,冷餐会可招待较多客人,客人到场或退场自由。()

宴会是一种比较正式的宴请活动:规模小,多在晚间举行,往往有负责人出席,正式宴会多用请柬邀请,对服装有严格的要求,宴请就座讲究排座次。()

在介绍中,应该将身份低、年轻者介绍给身份高和年长者,将男士介绍给女士,将主人介绍给客人,介绍时一般双方要起立,年长者、身份高者和女士可例外。()

握手礼也应该是身份尊贵、年长者、女士先伸手。男子握手时应脱下手套和帽子,女子则可戴纱手套。()

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