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在介绍中，应该将身份低、年轻者介绍给身份高和年长者，将男士介绍给女士，将主人介绍给客人，介绍时一般双方要起立，年长者、身份高者和女士可例外。（)

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握手礼也应该是身份尊贵、年长者、女士先伸手。男子握手时应脱下手套和帽子，女子则可戴纱手套。（)

礼节、礼貌的核心是尊重，握手礼源于欧洲，鞠躬礼源于中国，拥抱接吻礼盛行于西方。（)

导游人员不得携带自己的亲友随团。（)

出现突发公共事件或者其它危急情况，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，导游人员有权要求旅游者配合处理，防止扩大损失，以将损失降低到最低限度。（)