题目内容

高柜柜员向低柜服务区推荐潜在交叉销售客户时，需填写“客户推荐单”，客户执“客户推荐单”可直接到低柜服务区寻求服务，但仍然需要排队，并没有优先被服务的权利。

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

与客户语言沟通时应使用敬语、音量适中、语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户。

在销售过程中，客户不断地看手表，这属于非口头警示讯号。()

购买和警示讯号只在成交阶段才会显现，在销售过程其它阶段不可能出现。()

就象购买讯号一般，警示讯号也可以是口头、非口头，或两者综合。()