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2. 综合查找法缺点在于查得的教育科学文献资料受原作者引用资料的局限性及主观随意性的影响，资料往往比较杂乱，没有时代特点

A. 对
B. 错

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3. 在搜集资料时，要按照一定的要求，有目的、有计划地进行。

A. 对
B. 错

4. 计算机检索是文献检索的基础。

A. 对
B. 错

监票服务的基本流程包括“、、__”。

当发现有成人带儿童进站时，要礼貌提醒乘客按照“、__”的原则刷卡通过闸机，或建议乘客将孩子抱起进出闸机。